Μετάβαση στο περιεχόμενο
Makker

Τηλέφωνο

Ξέρετε ποιος καλεί πριν πείτε «ναι, παρακαλώ»

Στο delivery, τα τριάντα δευτερόλεπτα που χάνονται στο «πείτε μου πάλι τη διεύθυνση» είναι ο μισός χρόνος της παραγγελίας.

Ζητήστε demoΠεριλαμβάνεται στα πλάνα: Ultra

Εισερχόμενη κλήση

Γραμμή 1

Χτυπάει

210 555 0148

Ελένη Παπαδοπούλου

Ηρώων Πολυτεχνείου 24, 3ος όροφος

Τακτική πελάτισσα

Τελευταίες παραγγελίες

  • Πριν 6 ημέρες

    2× Σουβλάκι, 1× Πατάτες

    21,40 €

  • Πριν 2 εβδομάδες

    Μεζεδοπιάτο για 2

    36,80 €

  • Πριν 1 μήνα

    1× Γύρος μερίδα

    17,50 €
Νέα παραγγελίαΝέα καρτέλα
Επαναλαμβανόμενος πελάτης, τρεις προηγούμενες παραγγελίες, μηδέν ερωτήσεις.

Με μια πρόταση

Όταν χτυπά το τηλέφωνο του καταστήματος, το Makker εμφανίζει στο ταμείο μια κάρτα με το όνομα του πελάτη, τη διεύθυνση και τις τελευταίες του παραγγελίες. Ένα κλικ ανοίγει νέα παραγγελία με τα στοιχεία ήδη συμπληρωμένα. Η σύνδεση γίνεται με το τηλεφωνικό κέντρο του καταστήματος — 3CX ή Asterisk/FreePBX — όχι με τον πάροχο τηλεφωνίας.

Πώς δουλεύει σε τέσσερα βήματα

  1. 01

    Συνδέεται το κέντρο

    Το PBX στέλνει ένα webhook στο Makker μόλις χτυπήσει η γραμμή.

  2. 02

    Βρίσκεται ο πελάτης

    Ο αριθμός αντιστοιχίζεται στο πελατολόγιο του καταστήματος. Άγνωστος αριθμός ανοίγει νέα καρτέλα.

  3. 03

    Σκάει η κάρτα

    Στην οθόνη του ταμείου, σε πραγματικό χρόνο. Δεν χρειάζεται refresh.

  4. 04

    Ανοίγει η παραγγελία

    Με διεύθυνση, ζώνη και σημειώσεις έτοιμες. Ο ταμίας γράφει μόνο τι θέλει ο πελάτης.

Τι περιλαμβάνει

3CX και Asterisk/FreePBX
Δύο adapters που καλύπτουν σχεδόν κάθε κέντρο που στήνεται σήμερα σε ελληνικό μαγαζί.
Ιστορικό στην κάρτα
Τι παρήγγειλε τις τελευταίες φορές και πόσο — ώστε το «τα συνήθη;» να είναι αληθινό.
Σημειώσεις διεύθυνσης
«Πίσω πόρτα», «μη χτυπάτε το κουδούνι». Ο διανομέας τις βλέπει, όχι μόνο ο ταμίας.
Πολλαπλές γραμμές
Κάθε γραμμή δένεται σε κατάστημα, οπότε το σωστό ταμείο βλέπει τη σωστή κλήση.
Χωρίς ηχογράφηση
Καταγράφουμε το γεγονός της κλήσης και τον αριθμό, όχι το περιεχόμενο της συνομιλίας.

FAQ

Ό,τι μας ρωτάνε πριν ξεκινήσουν

Δουλεύει με τον πάροχό μου;

Η σύνδεση γίνεται με το τηλεφωνικό κέντρο, όχι με τον πάροχο του SIP trunk. Αν έχετε 3CX ή FreePBX, δουλεύει· αν έχετε κλειστό vPBX χωρίς πρόσβαση σε συμβάντα κλήσης, δεν μπορούμε να το διαβάσουμε.

Τι γίνεται με τα προσωπικά δεδομένα;

Ο αριθμός και το ιστορικό ζουν στο πελατολόγιο της δικής σας επιχείρησης, απομονωμένα στο επίπεδο της βάσης, και εξάγονται ή διαγράφονται όποτε το ζητήσετε.

Χρειάζεται καινούργιο τηλεφωνικό κέντρο;

Όχι, αν το υπάρχον στέλνει συμβάντα κλήσης. Αν όχι, σας λέμε ειλικρινά τι κοστίζει η αλλαγή πριν αγοράσετε το module.

Το επόμενο βήμα

Δείτε το με το δικό σας μενού και τα δικά σας τραπέζια

Στείλτε μας δυο λόγια για το μαγαζί σας και θα σας δείξουμε το Makker στημένο με τα δικά σας δεδομένα — κατάλογος, τραπέζια, παραστατικά.

Ζητήστε demohello@makker.gr